使用指南

第一次来,也知道下一步点哪里

入口藏得太深、标签点错了层级、公告不知道什么时候会刷新——这些卡住你的地方, 我们按四组问题写成了可以直接照着做的步骤。华体会体育的编辑团队把日常被问得最多的 十八个问题放在这里,遇到具体状况,展开对应的那一条就行。

桌面 桌机 平板 横屏 手机 竖屏

01

先找到你那一栏:手机、平板与桌面的进站路线

三条路线通向同一批联赛资讯榜,区别只在一块屏幕上能同时装下多少内容。

横向放置的平板屏幕局部,右侧高亮一块横屏赛事入口区域,附抽象数据网格纹理 横屏入口位置
手机上最快的进站方式是什么?

从首页的联赛索引直接点你关注的那个联赛,关注者资讯榜就在右侧主栏顶部,不必再翻一层菜单。

平板上怎么打开横屏浏览?

进入应用中心页,从横屏入口打开。开启后首屏能同时看到四个联赛的轮次摘要,适合边看边记的复盘节奏。

桌面端和手机看到的内容一样吗?

联赛、标签与公告内容相同。宽屏下左侧索引常驻,跳转更快;窄屏下索引收成一条横向目录,左右滑动选择。

横屏之后版面挤在一起,怎么排查?

先确认设备没有锁定竖屏并解除;再刷新一次,让页面按当前宽度重新排版;最后检查浏览器缩放是否被放大,恢复到默认比例即可。

标签条带在手机上划不动怎么办?

条带本身支持横向拖拽,手指按住向左滑就能看到后面的分类;也可以用键盘方向键逐个切换。

02

标签怎么点:从大方向落到细节,复盘少走弯路

九个一级标签管方向,四十六个二级标签管细节,顺序对了就不用反复后退。

一级标签和二级标签各管什么?

一级标签覆盖赛程、阵容、数据、场馆与观赛须知几个方向,共九个;二级标签落到具体场景,共四十六个,点进去就是条目本身。

复盘时按什么顺序点最省时间?

先在联赛索引选定联赛,再用一级标签锁定角度,最后在二级标签里找对应条目。三步之内就能到达你想核对的数字。

收藏过的标签换设备还在吗?

收藏保存在当前浏览器的本地空间,换设备或清理缓存后不会自动同步。重要条目建议用笔记功能另存一份。

关注者动态和数据速览有什么区别?

前者告诉你这一轮同联赛的关注者在聊什么,后者给出这一轮的关键数字。先看动态判断热度,再看速览核对细节。

找不到想要的标签怎么办?

先用上一级标签把范围收窄;仍然找不到,就到分类标签留言板写下具体场景,客服团队会按轮值时段回复。

一排横向排列的彩色分类标签条,荧光青绿与暖橙作为高亮点缀,背景为深色网格 标签条带
03

轮次与公告:什么时候刷新,往期去哪找

公告跟着轮次走,认准轮次编号比记日子更可靠。

内地栏目公告什么时候更新?

每轮开赛前四十八小时更新,单轮最多收录三十场对阵的赛程与场馆信息。开赛后如有变动,会在同一张面板上补充。

轮次编号代表什么?

编号对应这一轮在整个赛季里的先后位置。同一编号下的赛程、场馆信息与观赛须知写在同一张面板上,一次就能看完。

想查前几轮的公告怎么找?

到趋势观察页按轮次倒序往回翻,越早的轮次排在越后面,同一联赛的往期公告连续排在一起。

场馆信息里能看到座位和交通吗?

场馆信息库收录八十六座常用场馆,每座记录座位分区、交通指引与入场须知三类内容,可按联赛或场馆名查找。

04

留言还是联系客服:按问题类型找人更快

能自己查清的先看上面的问答;确实需要人工的,按下面的分工发过来。

分类标签留言板适合提什么问题?

标签归类有偏差、公告漏了信息、场馆细节想补充,都可以留言。赛事高峰期留言板日均接收四百条留言,客服按值班顺序处理。

客服邮箱能处理哪些事?

站点使用中的问题、内容纠错与合作咨询,都可以发到 kefu@hth-fanzone.com.cn。工作日 9:00 至 18:00 由客服团队轮值回复。

想直接打电话呢?

服务电话 400-5376-1524,服务时间与邮箱一致,为工作日 9:00 至 18:00。话务集中时段可能需要等待,先用留言板留下问题会更省事。

媒体或场馆方想合作找谁?

发邮件到客服邮箱,在标题里注明合作方向即可。我们与五家地方体育媒体、三家场馆运营方保持着内容合作,邮件会转给对应的同事。

05

一页速查:六个最常见的状况

扫一眼就知道下一步点哪里,不必逐条展开。

你遇到的情况 去哪儿、怎么做
找不到关注的联赛 打开首页联赛索引,右侧资讯榜按轮次排列
平板上想看更多联赛 应用中心开横屏入口,首屏可同看四个联赛摘要
不知道点哪个标签 先一级后二级,九个方向下挂四十六个细节
公告什么时候刷新 每轮开赛前四十八小时,往期去趋势观察页回溯
收藏的标签会不会丢 存在当前浏览器本地,换设备不会自动同步
需要一个明确答复 分类标签留言板,或工作日 9:00 至 18:00 的客服渠道

上面没写到你遇到的情况?把具体场景发过来,客服团队会在值班时段内接手处理。

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还想看更细的功能说明,可以翻一翻应用中心的横屏适配说明, 或直接到趋势观察看这一轮的栏目公告。