隐私中心 · 八节读完全部内容
你的信息从哪来，用在哪，留多久
在华体会体育读一轮公告、在分类标签留言板上提个问题、给自己常看的联赛开启轮次提醒， 或者在平板横屏入口里记两行复盘笔记，都会留下一些信息。这份说明把八个小节摊开写， 想查、想改、想删的时候，你知道该翻哪一节、该找谁。
个人信息 · 使用说明
这份说明管到哪些服务
打开 hth-fanzone.com.cn 的任何一页、翻一轮联赛关注者资讯榜、在分类标签留言板上留一句话、 订阅某个联赛的轮次提醒，或者打开平板横屏入口边看边记——这些动作都落在本次说明的范围里。
赛程、场馆须知和复盘数据本身属于公开的赛事资料，任何访客都能看到，与个人信息无关。 我们与地方体育媒体、场馆运营方之间的内容往来，按各自的合作约定处理。
你在站内做的每一个动作都有对应的一节，翻目录比翻浏览器设置更快。
我们会碰到哪几类信息
按你做的事情不同，接触到的信息可以分成三组，各自用途不一样。
翻页面的时候
设备类型、屏幕是横着还是竖着、浏览器语言、看了哪几个联赛的问题，以及大致停留了多久。这些数据汇集起来，用来看哪块面板好找、哪一轮的入口该往前挪。
写留言的时候
你填的昵称、可选的邮箱和留言正文，还有留言进入排队的时间。留言板在赛事高峰期一天能收到四百条左右，客服靠这些信息把提问按联赛和轮次分好再回。
开订阅的时候
只记录你勾了哪几个联赛的提醒开关。十二个联赛的订阅提醒都在浏览器里完成，不需要填手机号，我们这边收不到你的通信方式。
存在你浏览器里的东西
平板横屏入口里的收藏标签、轮次对比、复盘笔记和订阅开关，全部保存在你正在用的浏览器本地存储里。 换一台平板、换一个浏览器，这些内容跟着换，需要重新挑一遍。
想清空的话：在浏览器设置里找到“清除浏览数据”，勾选站点数据与 Cookie；或者直接用无痕窗口阅读， 关掉窗口内容就跟着走。清空之后我们没有办法替你找回，因为这些东西从来没有上传过。
收藏、笔记与订阅开关留在你自己的设备上，直到你决定清除它们。
拿来做什么，给谁看
最直接的用途是回答你的问题。客服团队在工作日 9:00 至 18:00 轮值，凭你留的昵称与时间找回到那条留言， 把对应的赛程、场馆分区或入口位置回给你。
其次是让栏目更顺手。哪个联赛的标签被翻得多、哪一轮的公告被反复打开，会进入关注者资讯榜的排序参考， 也让每轮开赛前 48 小时更新的栏目公告知道该先照顾哪几场对阵。
与五家地方体育媒体、三家场馆运营方之间，我们交换的是赛程与场馆须知这类公开赛事内容， 其中不含任何访客的留言、浏览记录或设备信息。外部技术服务商只接触站点运行所必需的部分。
看看哪些内容会流出、哪些不会
会流出的：赛程时间、场馆分区指引、入场须知、公开的复盘数据。 留在内部的：留言昵称与邮箱、按页面聚合的浏览统计、订阅开关的分布情况。
留多久，怎么保管
留言和客服邮件在处理完成后再保留两个完整赛季，方便同类问题再来时翻出上一次的解释。 到期后按内部流程统一清理，不再继续留在工作记录里。
访问权限按岗位分配：编辑看得到留言的联赛归属，数据校对员看得到统计汇总，没有人能用一份名单把所有访客拉出来。 值守账号在 9:00 至 24:00 之间三班轮换，赛季高峰期加密到每两小时一次巡检。
每轮更新的赛程与场馆须知属于公开赛事资料，其中不夹带访客的个人信息。
你能要求我们做什么
下面四件事，随时可以做，不需要理由。
- 查问我们在分类标签留言板上存了哪些跟你有关的内容，我们会把对应的留言与时间回给你。
- 改昵称写错了、邮箱换了，说一声，我们把那一条记录更正过来。
- 删要求删掉你发过的留言。删除之后那段对话不再出现在排队记录里。
- 撤不想收轮次提醒，直接在浏览器里把开关关掉，或者在本地数据里清除该站点即可。
提出这些请求不收费，我们收到后会尽快处理并给你答复。
未满十八岁的访客
站内内容围绕赛程、场馆和复盘数据展开，面向的是关注比赛的观众。未满十八岁的访客请在监护人指导下 使用留言板与轮次提醒，留言时不要填写学校、住址、座位号这类能直接找到人的信息。
监护人如果发现孩子留下了留言或其他内容，可以写信到 kefu@hth-fanzone.com.cn 说明情况， 我们核对该条记录后会删除，并把处理结果回给你。
说明更新与怎么联系
这份说明随服务调整而更新。条款有变化时，会在隐私中心顶部标出新的版本标记， 同时首页的轮次更新提示里带一行入口，方便你对照目录看看改在哪一节。
有任何关于个人信息的问题，可以写邮件、打电话，或者直接寄到 河南省郑州市金水区花园路128号华体会体育大厦7层。工作日的 9:00 至 18:00， 客服团队会按收到的先后顺序逐条回复。
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